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Projektarbeit Bachelorarbeit "Planung und Einführung eines IT-Ticket-Systems mit Knowledge Base", Friedrichsdorf


Wenn es um anspruchsvolle Metallbearbeitung geht, sind wir in unserem Element: vom kleinen Biegeteil bis zur komplexen Baugruppe, von individuellen Elementen für Design-, Kunst- und Architekturprojekte bis zu Dienstleistungen rund um die technische Realisierbarkeit. Mit außergewöhnlichem Engagement und ihrer Persönlichkeit schaffen 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Friedrichsdorf und Steinbach-Hallenberg jeden Tag aufs Neue Metallerlebnisse für unsere Kunden in den drei Geschäftsbereichen Industry, Project und Art. Wann verstärken Sie unser Team?

Für unseren Standort Friedrichsdorf bei Frankfurt am Main (Hessen) vergeben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Projektarbeit Bachelorarbeit "Planung und Einführung eines IT-Ticket-Systems mit Knowledge Base", Friedrichsdorf

Ihre Aufgaben:
Mit der Einführung eines Ticket-System mit Knowledge Base vereinfacht unsere IT-Abteilung ihre Prozesse im internen Anwender-Support. Ihre Aufgabe besteht darin,
  • Anbieter für eine geeignete Plattform zu recherchieren
  • eine Lösung auszuwählen, einzurichten und zu dokumentieren sowie
  • unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Anwendung der neuen Software zu schulen und dafür entsprechende Schulungsunterlagen vorzubereiten.


Ihre Qualifikation:
Sie studieren Wirtschaftsinformatik, (angewandte) Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung.

Ihre Vorteile:
Durch den persönlichen Kontakt von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf allen Ebenen erleben Sie ein familiäres Betriebsklima, das selbst unsere Kunden spüren und schätzen. Dazu gehört auch, dass wir Entscheidungen auf kurzem Dienstweg treffen und unsere Prozesse stetig verbessern.

Werden Sie metalligent!
Bewerben Sie sich einfach und direkt über unser Online-Bewerbungssystem. Bitte geben Sie Ihren frühesten Starttermin mit an. Sie haben noch Fragen? Stephanie Werner aus der Personalabteilung beantwortet sie gerne unter der Telefonnummer: +49 (6172) 765-4738. Wir freuen uns auf Sie!